微信成为人们日常联系必备的工具，不仅在生活中，工作中也常常会使用。很多公司出于保护公司名誉和信息安全的目的，会对员工的聊天内容进行监控，主要技术原理是通过电脑监控软件来实现对所有员工电脑使用情况的监控，可以记录员工的所有电脑活动，包括访问网站、使用应用、聊天内容等等。其中，对员工电脑聊天内容监控的方法，主要有五种：

1.聊天记录功能

微信、QQ、企微和钉钉等主流聊天设备的聊天内容，员工电脑登录聊天后，会直接进行合规会话存档。按照员工和聊天工具进行分类，可通过时间和关键词快速查找。主要记录内容有详细的聊天内容、微信聊天时间以及聊天对象等。

2.聊天记录截图

可设置定时/智能截图，所谓定时截图就是会按照设置时间点进行截图，如设置间隔时间为60秒，那么就会每隔60秒截图保存；智能截图则是当鼠标和键盘有操作时会自动截图保存。

3.实时屏幕录像

该软件在电脑开机后自启，然后对电脑进行的所有操作进行实时录像。管理端可同时查看多台员工电脑桌面当前使用情况，点击单个可放大，拖动进度条了解每个时间点做了些什么，包括聊天内容。

4.敏感词预警

有关公司名誉和机密信息等，可自主设置敏感词预警，当聊天内容中出现时，会及时通知管理端，并快速保存。管理者可根据敏感词分类，查看涉及员工，以及聊天上下文情况。

5.智能分析

员工使用聊天工具的时长、次数等可智能分析，结合聊天内容，让管理者快速了解员工是否借助聊天工具在闲聊“摸鱼”。

当今社会中，微信、QQ等聊天工具，不仅存在于我们的生活中，工作中也常常会使用到。使用聊天工具直接联系客户非常方便快捷，但在沟通过程中，难免会出现沟通不规范等情况，给客户带来不好的体验。怎样能监控聊天信息呢？

可以借助第三方监控工具—电脑监控软件，通过安装在需要被监控的电脑上，将电脑和员工信息进行绑定，就可以实时查看对方的聊天记录、收发消息等。

1.聊天内容合规存档

对于所有并监控端的电脑，使用微信、QQ、企微和钉钉等主流聊天工具的聊天内容，进行合规存档。支持按照时间、关键词快速查找，可以实时刷新查看最新聊天内容，一旦出现争议可以随时查看。

2.敏感词预警

企业可根据自身需求，设置专属敏感词词库。当聊天内容中出现敏感词时，会自动分类并记录，方便查看上下文聊天记录，并发送通知到管理端。

3.实时桌面

所有员工桌面可远程实时查看，画质清晰。对于使用情况生成录像，支持拖动进度条回放，避免遗漏关键信息。

4.截图存档

可设置定时/智能截图，开启智能截图时，窗口变动15秒后会自动截图。截图后生成存档，能够根据时间、设备、部门和截图方式快速查找。

电脑监控软件不仅可以监控到聊天内容，电脑的所有使用情况都可以看到，并会根据各项数据智能分析离职倾向和工作效率，提高企业竞争力，保障网络安全，减少资源的浪费。

聊天内容监控软件顾名思义就是可以监控聊天内容的监控软件，可以帮助管理者实时了解员工的沟通情况，并对聊天内容进行合规存档，设置敏感词预警等，帮助企业快速发现潜在的风险和问题。

1.实时监控和记录聊天内容

对于员工在微信、QQ、企微和钉钉等主流聊天设备的聊天内容，可以实时查看，并且合规存档，监控聊天信息，发现违规行为可及时干预。支持时间、关键词搜索，一旦出现争议可随时查看，不遗漏任何商机。

常用于规范员工话术，让客户能够感受到企业的规范化。如果和客户或是内部沟通有问题，造成损失，追责是一个大问题，聊天内容审计可快速找到问题的症结所在，并加以解决。

2.敏感词预警

可以单个新增/批量导入敏感词，全公司的电脑都可以加入预警，当聊天信息中出现该词汇时，会快速通知管理者，方便管理者集中管理和干预。敏感词会进行分类，方便查看上下文聊天记录。有助于发现潜在问题和风险，及时采取措施。

3.安全和隐私保护

在监管员工聊天内容的同时，软件需要确保数据的安全和隐私保护，防止员工隐私泄露。该软件会采用加密技术来保护数据的传输和存储，并严格限制访问权限，防止数据泄露和滥用。

聊天内容监控软件还具备实时桌面和屏幕截图功能，实时桌面会将员工开机软件启动后的所有操作记录下来，并生成视频，方便查看，可以拖动进度条回放。支持设置智能/定时屏幕截图，截图后会保存下来，同时也可设置截图自动清理的日期，防止内容占用过多。这两种方式不仅记录的聊天内容，还让员工所有操作一览无余，全面保障企业数据安全。