微信、企微、钉钉和QQ等聊天工具，已经成为许多公司联系客户的常用软件。员工沟通时聊天不规范，影响公司名誉？想要监控聊天记录可以使用电脑监控软件，在办公时间使用公司电脑所产生的聊天信息可以实时监管。

市面上的监控软件有很多，在选择时一定要注意以下几点：

1.安全性：选择安全性高、信息泄露少的软件；

2.稳定性：稳定性高的软件可以持续获取对方的微信聊天记录；

3.功能性：一定要选操作简单、功能全面的软件；

4.隐蔽性：支持设置隐藏图标，不会影响正常办公。

电脑监控软件具备聊天记录存档、敏感词预警和实时桌面监控等功能，满足企业需求。

聊天记录存档

将微信、QQ、钉钉和企微等主流聊天设备所产生的聊天内容，自动按照工具和员工分类，合规存档。支持按照关键词和时间段快速检索，方便后期出现问题时溯源。

敏感词预警

管理者无需实时监控聊天内容，可通过设置敏感词预警，当聊天内容中触发时，会通知管理端，并划分到该敏感词下保存上下文聊天记录，方便及时了解情况。

实时桌面监控

具备实时桌面功能，电脑端的所有操作都会使用录像的形式记录下来，可以同时查看多台终端电脑实时屏幕，点击单个可放大拖动进度条回顾。

电脑监控软件除可以监管聊天记录外，对于软件、硬件、文件和网站等也可实时监管，生成记录保存下来，自由设置使用权限等。全面保障企业数据安全，提高工作效率。

聊天记录监控软件，就是专门监控微信、QQ、企微和钉钉等主流聊天设备聊天内容的软件。这些聊天软件可以传递不同类型的信息，文字、语音、文档和图片等等，对于企业管理层来说，监控员工在上班时的聊天记录很有必要。聊天记录监控软件通常包含哪些功能？

1.聊天内容存档

对于聊天内容进行可视化分类，合规存档。支持按照时间、关键词快速检索，出现争议时可以随时查看。所有终端电脑在开机后所产生的聊天内容，都可以监控到。具体到涉及聊天对象、聊天内容和聊天时间等等，真正做到全面监控，且存储合规。

2.敏感词预警

自主添加敏感词库，支持批量导入，所有终端电脑都可加入预警，做到集中管理和干预。触发敏感词词库信息时，会快速通知管理端。管理端可通过在敏感词库内查看涉及上下文聊天内容，也可在聊天记录存档中了解具体情况。

3.数据分析

结合聊天内容具体情况，可分析出涉及工作内容的有多少，是否在认真上班。和客户沟通话术是否规范，有无涉及公司机密，以及有无离职倾向等等，可作为后期管理的依据。

市面上有许多正规的聊天记录监控软件，但毕竟聊天信息比较敏感，使用时一定要注意合法合规性。公司需要明确告知员工，上班时间内不可做与工作无关的事情，会安装该软件进行监管，且必须获得员工同意后，才可使用。使用后，也一定要注意保护数据安全，避免信息泄露。

公司随时监控员工的工作进度的，一般来说是合法行为；但进行监控的范围仅限于单位正常工作的隐私范围，若侵犯到员工的私人空间则是违法的。我国法律规定，偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。