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为什么企业要监控微信?

很多企业都在咨询一个事情,那就是怎么样能够监控微信聊天记录。有的人一听到说要监控微信,第一反应就是侵犯隐私。

那为什么企业还要监控微信呢?

现在微信作为主要的聊天工具,使用微信的用户越来越多,手机、PC端的用户均在不断增长。由于员工的聊天过程都是相对私密的,聊天的内容和具体的对象公司都没有办法了解。因此在聊天过程中很有可能出现泄露公司重要的客户信息和商业资料或者销售部门员工飞单、员工消极怠工、离职员工带走客户等现象。针对这些情况,企业想要监控员工的微信聊天记录也是非常必要且合理的。

通常对于大量员工进行监控,企业会选择一款中端监控软件,如洞察眼。使用软件可以非常方便的对员工的微信记录进行监控。

1.实时查看聊天内容

主流聊天工具微信、企微、QQ和钉钉等,会进行合规的会话存档。在电脑监控系统中,聊天内容被单独设置一个模块,点击员工可针对聊天设备进行分类查看,发送图片、聊天信息、聊天对象以及时间都可以上下滑动查看。支持按照时间和聊天内容关键词快速查找,一旦出现争议可以随时查看。点击刷新,可以刷新查看到最新内容。

2.敏感词汇预警

企业可以根据自身需求,添加敏感词库。可以单个/批量新增,当有聊天内容中涉及敏感词时,会自动归类到该敏感词下。自动统计涉及敏感词的记录有多少条,点击可查看到哪些员工,涉及敏感词的聊天内容有哪些。可查看聊天详情,可滑动查看涉及上下文,快速了解发生情况。当聊天内容中涉及敏感词时,会快速通知管理者。

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