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微信聊天内容是怎样监控的?合法吗?

随着科技的发展,微信已经成为人们常用的通讯工具,尤其是企业微信在员工日常工作中使用频率非常高,是员工和客户沟通的主要渠道。有许多员工会利用工作之便,在上班时间和朋友闲聊,甚至是泄露公司机密,企业想要管理需要借助第三方工具—电脑监控系统。

1.实时查看聊天内容

主流聊天工具微信、企微、QQ和钉钉等,会进行合规的会话存档。在电脑监控系统中,聊天内容被单独设置一个模块,点击员工可针对聊天设备进行分类查看,发送图片、聊天信息、聊天对象以及时间都可以上下滑动查看。支持按照时间和聊天内容关键词快速查找,一旦出现争议可以随时查看。点击刷新,可以刷新查看到最新内容。

2.敏感词汇预警

企业可以根据自身需求,添加敏感词库。可以单个/批量新增,当有聊天内容中涉及敏感词时,会自动归类到该敏感词下。自动统计涉及敏感词的记录有多少条,点击可查看到哪些员工,涉及敏感词的聊天内容有哪些。可查看聊天详情,可滑动查看涉及上下文,快速了解发生情况。

当聊天内容中涉及敏感词时,会快速通知管理者。全公司的电脑都可以加入预警,方便管理者集中管理和干预。

公司监控员工微信聊天内容合法吗?

一般分为两种情况

合法:在监控之前,获得员工同意,且在监控之后能够确保员工隐私不外泄,遵循法律法规。

《中华人民共和国网络安全法》第四条规定:“网络运营者收集、使用个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示所收集、使用信息的目的、方式和范围,经被收集个人的同意。”这意味着,如果企业想要监控员工的微信聊天记录,必须经过员工的同意并告知监控的目的、方式和范围。否则,企业就涉嫌侵犯员工的隐私权。

《中华人民共和国宪法》第四十五条规定:“公民有言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由。”企业若要监控员工的微信聊天记录,可能会影响员工的言论和自由,直接侵犯了员工的人身自由权利。

违法:公司出于管理员工工作的目的对办公电脑上的工作微信进行监控,如果是在不告知别人的情况下,对别人的私人微信进行监控或者私自查看都是违法的。

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